Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment CarboneStone collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site https://carbonestone.fr/. Nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité de vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données lorsque vous utilisez notre site :
✔ Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.
✔ Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation.
✔ Données transactionnelles : informations liées aux devis et achats effectués sur le site.

3. Finalité de la collecte des données

Nous utilisons vos données pour :
✔ Fournir nos services : traitement des demandes de devis et suivi des commandes.
✔ Améliorer notre site : analyse du trafic et des performances.
✔ Assurer le support client : répondre à vos questions et demandes.
✔ Actions marketing : envoi d’offres et de newsletters (avec votre consentement).

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
✔ Nos prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement).
✔ Nos partenaires logistiques pour la livraison.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos informations contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération.

6. Vos droits

📌 Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
✔ Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
✔ Droit de rectification : corriger des informations inexactes.
✔ Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
✔ Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.

📩 Pour exercer ces droits, contactez-nous à [dpo@carbonestone.fr].

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.